Skip to content

WELHOF - +159% ORGANISCHE OMZETGROEI MET TWEEDEHANDS PRODUCTEN

Door te focussen op de customer journey, techniek & email.

Welhof
+ 0 %

Groei in aantal omzet YoY

+ 0 %

ROSS (Return on SEO Spend)

+ 0 %

Stijging in marktaandeel

Over Welhof

Welhof is marktleider als leverancier van refurbished/tweedehands Witgoed. Toch concurreert Welhof ook met partijen zoals Coolblue en Mediamarkt met nieuwe producten.

Tweedehands/refurbished producten kunnen een grote milieuwinst opleveren. De levenscyclus van een tweedehands/refurbished product verlengt namelijk de levensduur. Goed voor het milieu en je portemonnee!

Het vraagstuk

Welhof had de ambitie om de omzet via Organic search te verhogen. Aan ons de vraag hoe we de forse concurrentie kunnen verslaan, de SEO content kunnen laten renderen en uiteraard hoe we de SEO omzet kunnen verhogen.

Daarnaast liep Welhof organisch tegen een aantal uitdagingen aan: tweedehands/refurbished markt concurreert met nieuwe producten, 98% van de merkencategorie pagina’s werden niet geïndexeerd, door hoge omloopsnelheid en lage voorraden van producten landen veel klanten die op producten zoeken op een uitverkocht artikel en verlaten ze de website en forse organische concurrentie van Coolblue, Witgoedoutlet & Witgoedhandel de Zwaan.

 

Research, potentie en organische ROI

Op basis van een diepgaand marktonderzoek hebben we besloten de SEO-strategie te richten op drie pijlers:

  1. Op categorie niveau bepalen wat de potentie, performance en marges zijn.
  2. Vindbaarheid en indexatie van categorieën, producten en blogs.
  3. Customer journey analyse om de E-commerce conversie ratio te verhogen.

Het budget is niet toereikend om elke pagina te optimaliseren. Samen met Welhof hebben we ervoor gekozen om op drie categorieën te richten die zowel vanuit de business als SEO veel potentie vertonen.

Welhof heeft een webshop met meer dan 200.000 pagina’s, waarvan driekwart niet door Google geïndexeerd werd.

De oplossing & implementatie

Om groei te kunnen realiseren hebben we gefocust op drie categorieën met de hoogste marges en potentie. Met gebruik van diverse databronnen zijn we tot de categorieën wasmachines, drogers en koelkasten gekomen. Per categorie hebben wij de customer journey onderzocht en ingedeeld in vijf fases:

  1. Awareness (artikel)
  2. Consideration (advies)
  3. Decision 1 (productcategorie)
  4. Decision 2 (productcategorie i.c.m. merknaam)
  5. Transaction (productnaam).

Uit deze fases is een contentplan naar voren gekomen waarmee we de potentiële klant in elke fase in verband met Welhof kunnen brengen.

website niet geïndexeerd werd. De vraag die hierbij ontstaat: om welke pagina’s gaat het en is er een patroon zichtbaar? Om een gedegen conclusie te formuleren hebben we besloten om de sitemap.xml van de website op te splitsen. Door de indexatie per sitemap.xml te analyseren konden we de knelpunten vaststellen. Daarna hebben we het indexatie proces verbeterd middels het juist instellen van pagination en interne linkstructuur tussen categoriepagina’s en blogs. Zodoende kunnen crawlers ook producten, categorieën en blogs die dieper in de website liggen via meerdere verwijzingen vinden.

Tot slot bleek dat er veel verkeer vanuit de zoekresultaten naar uitverkochte producten werd gestuurd, hierdoor liep Welhof klanten mis. We hebben klanten de optie gegeven om direct een alternatief product kiezen of je e-mailadres achterlaten voor een melding wanneer dit product weer op voorraad komt. Middels geautomatiseerde email kunnen we de klant een optie bieden waarnaar ze op zoek zijn: een relevant product op voorraad.

De resultaten

Hoe je het ook wendt of keert, elk bedrijf kijkt uiteindelijk naar wat de SEO-strategie heeft opgeleverd. Vaak in euro’s en dat begrijpen we bij DGTLbase maar al te goed. Een SEO-strategie moet renderen en dat heeft het voor Welhof gedaan.

  • Groei in organische omzet +159%
  • Groei ROSS (Return on SEO Spend) +159%
  • Groei van het aantal organische product views +105%
  • Groei in marktaandeel organische zichtbaarheid van 22% naar 34%

 

 

"*" geeft vereiste velden aan

Vraag de gratis analyse aan

Gratis advies over je online strategie

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Daag jij ons uit?

Ben jij klaar om te groeien? Ontdek door middel van onze gratis analyse hoe jij verder komt met jouw bedrijf.

Award winning search agency

We werken graag voor groeibedrijven die fors willen versnellen. Daar zijn we aantoonbaar bedreven in en worden we in erkend.

Dutch Search Awards
Emerce award

Ben jij klaar om te groeien?

Home Case studies Welhof – +159% Organische omzetgroei met tweedehands producten